Соглашение
Соглашение о продаже товаров по образцам (каталогам)
г. Москва «01» мая 2016г.
Индивидуальный предприниматель Славина Ульяна Николаевна, именуемая в дальнейшем «Продавец», действующая на основании свидетельства о гос.регистрации ОГРН 316774600502612, 21.11.2016, выданного Межрайонной инспекцей Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, публикует настоящее соглашение (далее – «Соглашение») о продаже товаров по образцам (каталогам), представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://www.zlato-grad.ru. Настоящее соглашение не является публичной офертой и носит информационный характер. Покупатель имеет возможность приобрести товар, представленный на официальном сайте Продавца, непосредственно в салонах (магазинах, торговых точках) Продавца на нижеследующих условиях:
1. Термины и понятия
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Славина Ульяна Николаевна, ИНН 772784449762, Адрес фактический: 105120, г. Москва, ул. В. Сыромятническая, д. 2 Телефон 8 (499) 764-98-72, Свидетельство о регистрации ОГРНИП 316774600502612, 21.11.2016 г.
1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, в возрасте не менее 18 лет, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет.
1.3. Покупатель – Пользователь, обладающий полной дееспособностью, а равно наделенный всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи посредством приобретения товаров в торговых точках (салонах, магазинах) Продавца..
1.4. Товар – ювелирные изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, а так же сопутствующие товары, предлагаемые к продаже Продавцом и соответствующие по качеству, комплектности, упаковке и маркировке требованиям ОСТ 117-3-002-95.
1.5. Сайт – сайт в сети Интернет расположенный по адресу www.zlato-grad.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же иная информация.
1.6. Каталог – структурированные по группам и видам Товары, предлагаемые Продавцом к продаже в розничных торговых точках (салонах, магазинах), и размещенный на сайте www.zlato-grad.ru.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Продавец обязуется предоставить Пользователю возможность приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принимать Товары и оплачивать их. Приобретение Товаров производится Покупателем при посещении торговых точек (салонов, магазинов) Продавца по образцам (каталогам) Продавца, размещенным или не размещенным на Сайте.
2.2. Настоящий Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте. Фактическое наличие Товара в торговых точках (салонах, магазинах) Продавца может не совпадать с информацией, размещенной на Сайте.
2.3. Право собственности на Товар, риск случайного повреждения (порчи) или утраты Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент получения Товара в торговой точке (салоне, магазине) Продавца, однако не ранее полной оплаты Товара.
3. Порядок совершения покупок
3.1. Для совершения покупки Товара, размещенного на Сайте Покупатель обязан после выбора Товара, прибыть в одну из торговых точек (салонов, магазинов) Продавца, для оплаты и получения Товара. В случае, если Покупатель в качестве способа доставки Товара выбирает способ, указанный в п. 3.4., Получение и оплата за Товар производятся Покупателем в момент получения Товара у курьера (для заказов по г. Москве) или наложенным платежом при получении Товара в отделении курьерской службы (для заказов по Российской Федерации за исключением г. Москвы). В случае предоставления курьерской службой услуги доставки Товара до адреса Покупателя в регионах РФ, оплата за Товар может быть произведена непосредственно курьеру в момент получения Товара.
3.2. Фотография Товара на Сайте является графической иллюстрацией. Вид конкретного изделия, при непосредственном получении Товара Покупателем может отличаться от фотографии, размещенной на Сайте. Продавец не несет ответственности за несоответствие вида Товара при получении Покупателем, соответствующей фотографии, размещенной на Сайте. Все изображения, описания, характеристики Товара на Сайте являются собственностью Продавца. Распространение, копирование, размещение на сторонних интернет-сайтах, в печатных изданиях и иных носителях указанных изображений, материалов, характеристик возможно только с предварительного письменного согласия Продавца на такое распространение.
3.3. Вес ювелирных изделий, а также вес и размер вставок может незначительно отличаться от указанных в каталоге на Сайте ввиду специфики технологического процесса изготовления ювелирных изделий. Цена покупки при этом не меняется ни в большую, ни в меньшую сторону. Точный вес проданного ювелирного изделия, а также характеристики вставок указываются на бирке.
3.4. При выборе способа доставки Товара, выбранного Покупателем на Сайте, курьерской службой, Продавец доставляет Товар Покупателю в течение 2-х рабочих дней по г. Москве. Доставка товара по г. Москве осуществляется силами Продавца. Доставка выбранного Товара по Российской Федерации осуществляется силами специализированной организации/курьерской службы, имеющей соответствующее разрешение, в сроки, установленные такой специализированной организацией/курьерской службой, но не более 14 рабочих дней.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цена Товара, указанная на Сайте, является ориентировочной и носит информационный характер, может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону при получении и оплате Товара в торговой точке (салоне, магазине) Продавца..
4.2. Продавец вправе изменить цены в любое время в одностороннем бесспорном порядке. Все цены, указываются на Сайте в российских рублях без НДС (в соответствии со ст. 346.12 НК РФ).
4.3. Покупатель оплачивает Товар в момент его получения в торговой точке (салоне, магазине) Продавца.
4.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления доводятся до Покупателя в момент оплаты Товара и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантийные обязательства. Возврат и обмен Товара
5.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
5.2. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в шесть месяцев, не считая дня продажи. Гарантия на Товар распространяется только в случае, если Покупатель пользуется Товаром в соответствии с правилами эксплуатации и ухода за Товаром.
5.3. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
5.4. В части возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель и Продавец руководствуются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., № 2300-1, а так же действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения Продавца и Покупателя исходя из условий настоящего Соглашения или в связи с ним.
5.5. В случае продажи Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в момент передачи и сообщить об этом Продавцу.
5.6. Неправильный уход за ювелирным изделием со стороны Покупателя, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, не является заводским браком, и изделия с такими дефектами к возврату не принимаются.
5.7. Для возврата/обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан отправить (передать) возвращаемый/обмениваемый Товар в офис Продавца по адресу, указанному в настоящем Соглашении или передать Товар в торговой точке (магазине, салоне), где товар приобретался.
5.8. К заявке на возврат/обмен должны быть приложены:
5.8.1. Товарный и кассовый чек, либо иные документы, подтверждающие приобретение Товара.
5.9. Требование о возврате товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по почтовому адресу, либо нарочно. Требование должно быть составлено в произвольной форме, с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при покупке Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
5.10. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца или торговой точке (салоне, магазине).
5.11. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя или на счет Покупателю, Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое выдается на руки по требованию Продавцом, с приложением копии паспорта Покупателя. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение десяти банковских дней со дня получения Заявления о возврате денежных средств Продавцом.
5.12. Срок рассмотрения заявлений, указанных в настоящем Договоре, и возврата денежных средств Покупателю/Пользователю начинает исчисляться с даты получения Продавцом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 16.00. московского времени в рабочий день или в праздничный/выходной день, датой получения Продавцом заявления считается следующий рабочий день.
5.13. В случае необходимости проведения проверки качества возвращаемого Товара, срок возврата денежных средств увеличивается на период времени, необходимый для проведения данной проверки. В указанном случае, перечисление или выдача денежных средств производиться после получения соответствующего заключения.
5.14. Из суммы, уплаченной Покупателем за Товар, Продавец вправе удержать свои расходы по перечислению денежных средств, в случае заявления Покупателем требования о возврате денежных за товар ненадлежащего качества с условием возврата на банковский счет Покупателя, а в случае проведения экспертизы качества и/или подлинности Товара и расходы на проведение таких экспертиз.
6. Ответственность
6.1. Продавец не несет ответственность за степень пригодности приобретенного Товара Покупателем или третьим лицам, а так же за причинение вреда жизни или здоровью Покупателя или третьих лиц с использованием Товара, в том числе с использованием Товара с нарушением Правил эксплуатации и ухода.
6.2. Покупатель не несет ответственность за любые убытки (в том числе за упущенную выгоду), возникшие у Покупателя/Пользователя или третьих лиц в связи с использованием или приобретением Товаров.
6.3. Продавец не несет ответственности за фактическое отсутствие товара в торговой точке (салоне, магазине), по сравнению с данными Сайта, за не соответствие информации о товаре, в чем бы она не выражалась, размещенной на Сайте в сравнении с информацией о товаре при его фактическом наличии.
6.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений о себе, в том числе при указании Покупателем неверного номера счета и иных банковских реквизитов, в случае возврата денежных средств за не качественный Товар безналичным путем.
6.5. Продавец и Покупатель будут стремиться разрешить любые спорные ситуации путем переговоров. При не достижении согласия, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
7. Конфиденциальность и обработка персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и корпоративными документами о конфиденциальности Продавца.
7.2. Совершая покупку Товара через Сайт, Покупатель соглашается и принимает условия настоящей оферты, а так же дает свое согласие на получение, обработку, хранение и распространение персональных данных Покупателя в соответствие с законодательством РФ и локальными нормативными документами, действующими у Продавца. Покупатель так же заверяет, что знаком с порядком и условиями отзыва согласия на обработку, хранение и распространение персональных данных, хранящихся у Продавца, в соответствие с законодательством РФ.
7.3. Продавец использует персональные данные Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, оценки и анализа работы.
7.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, приглашения для вступления в программу лояльности, отправлять смс уведомления и уведомления об акциях Продавца, новых Товарах и любую другую информацию на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, в случае если соответствующие пункты заполнены Покупателем при приобретении товара. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа.
7.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу и Покупателю, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Не считается нарушением обязательств разглашение информации о Покупателе по требованию должностных лиц правоохранительных и иных государственных органов в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Продавец и Покупатель не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение своих обязательств по Договору, если их невыполнение является прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне контроля сторон Договора, возникших после заключения Договора.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
8.3. При этом срок исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
8.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств незамедлительно обязана известить об этом другую Сторону.
8.5. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении тридцати календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по договору, письменно уведомив об этом другую Сторону.
9. Прочие условия
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Сайт, информация и предоставляемые сервисы на Сайте могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, а так же по любым другим причинам технического характера.
9.3. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение указанное на Сайте, а также приостановить или прекратить продажу любых Товаров в торговых точках (салонах, магазинах) по своему собственному усмотрению.
9.4. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
9.5. Содержание Сайта защищено авторскими правами, в том числе правом на торговую марку и иную размещенную словесную и графическую информацию. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование, сохранение в любой форме и на любом носителе, и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация Покупателем полного содержания или любой части Сайта, запрещено.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. Контакты и реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Славина Ульяна Николаевна,
ИНН 772784449762,
Адрес фактический: 105120, г. Москва, ул. В. Сыромятническая, д. 2
Телефон 8 (499) 764-98-72,
Свидетельство о регистрации ОГРНИП 316774600502612 от 21.11.2016 г.
